お口を開けてくれない場合は、原因を見極め、対処することが大切です。

●口を開けられない
＜原因＞
不具合があり、機能的に開けることができない。顎関節症／口腔内の潰瘍や腫瘍／外傷／意識障害　など
＜対処法＞
歯科や口腔外科の医師の指示を仰ぐ／痛みを和らげる　など

●口を開けたくない
＜原因＞
機能的に開けることはできるが、心理的な問題で開けたくない。
口を開けるのが恥ずかしい／口臭が気になる／不安や不緊張／ケアする人への不信感　など
＜対処法＞
本人の気持ちに寄り添い共感する／生活習慣や嗜好を把握する／笑顔で言葉をかける／苦痛を感じるケアは避ける　など

●どうしたらいいのかわからない
＜原因＞
認知症などにより、認知機能そのものに問題がある。
言われていることが理解できなくて不安／なにをしたらいいのかよくわからない　など
＜対処法＞
わかりやすい言葉で説明する／表情やジェスチャーなどで伝える／あいさつからはじめ、ケアする人に少しずつ慣れてもらう　など